Помощь

1. Откройте «Обращения» и нажмите «Создать обращение». 2. Кратко укажите тему и опишите вопрос. Не отправляйте пароли, платёжные реквизиты или секретные ключи. 3. После отправки обращение сохраняется в кабинете; повторная отправка того же запроса не создаёт копию. 4. Откройте переписку, чтобы прочитать ответ или добавить сообщение. Уведомление об ответе появляется в вашем кабинете. 5. Закрытое обращение сохраняет историю. Если нужно продолжить обсуждение, попросите поддержку открыть его снова.

1. Войдите в свой тестовый кабинет и откройте предложение с подготовленным расписанием. 2. Выберите дату и участников. Проверьте единицу продажи, общую сумму, сумму онлайн и остаток поставщику. 3. Получите расчёт и подтвердите именно показанные условия. Изменившуюся цену нужно рассчитать и подтвердить заново. 4. Создайте учебную бронь. Для заявки сначала требуется подтверждение поставщика; отправка заявки не означает подтверждённую поездку. 5. Статусы брони, оплаты и возврата независимы. Истёкший резерв не восстанавливается поздней оплатой. Все условия и суммы учебной политики синтетические и не являются правилами реальных продаж.

1. Откройте свою учебную бронь после подтверждения поставщика, если оно требуется. 2. Проверьте стоимость и нажмите «Перейти к учебной оплате». Реальные деньги и банковские карты не используются. 3. Выполните учебную оплату и дождитесь подтверждения сервера. Открытие страницы само по себе не подтверждает оплату. 4. Если результат неизвестен, выберите «Проверить статус оплаты». Не создавайте вторую оплату до выяснения результата. 5. Для оплаченной поездки можно запросить учебный возврат с суммой и причиной. Его отдельно одобряет финансовый сотрудник; отменённая бронь не означает выполненный возврат.

KELTAM готовит сервис экскурсий и трансферов по Казахстану. В этой среде используются тестовые данные. Бронирование, платежи и отправка сообщений пока закрыты. Публичный дизайн и бизнес-правила проходят отдельное согласование. Не используйте тестовые предложения для планирования поездки.